リフォームの流れ

「リフォームを考えているんですが…相談に乗ってもらえませんか？」
「ありがとうございます！詳しくお聞かせください！！」

※ご相談をお聞きして、いきなりお客様のお宅に伺うことはありません。希望されるお客様には、お伺いするアポイントのお約束をさせていただきます。

お客様の現在の住まいに関するご不満点を徹底的にお聞きいたします。

リフォームをしようと思われた原因を、丁寧に時間を掛けてお聞きしたいと思います。
ご家族全員の方のご意見を徹底的にお聞きします。そして、プライベートなご質問や、将来設計についても出来る限り、お聞きして、プランの参考にさせていただきます。

こうしてお聞きしたことを十分に考慮して、3パターンくらいの提案プランを考えていきます。

提案図面を3パターンくらいご用意します。それぞれのプランの長所と短所をしっかりとご説明します。特に、お客様が感じておられた不満が、どのように解決できるのかを中心にお話していきます。

ご用意したプランを元に、さらに計画を煮詰めていきます。お客様のご不満を解決するために、妥協しません。
後でガッカリなんてことがないように、気になることは遠慮せずにおっしゃってください。
なお、この段階で、概算見積り金額を提示させていただきます。

ポイント: STEP3とSTEP4 を繰り返していくうちに、より満足できるリフォームプランが見つかってきます。
そして、必要な金額も分かってきます。一生に何度もできないリフォームです。ここで妥協しないことが、リフォームを成功させる一番の秘訣です。

仮承認図を元に、ショールームに行って、設備機器の仕様を決定します。納まりの関係は建築士でないと分からないので、必ずショールームに同行し、アドバイスさせていただきます。

いままで打合せしてきたリフォームプランが確定します。このステップで初めて、正式に見積書を提出させていただきます。お客様が120%満足できて、不満が完全に解消される最高満足度の金額になります。

そして、見積書の明細のうちで、予算的に妥協可能な部分は緑色になっていますので、仕様変更によりお客様のご予算に合わせることが可能となります。十分に、ご納得いただけたら、正式契約、工事着工と進んで参ります。

設計プラン・お見積にご納得いただけましたら、本契約となります。この後、色や仕様など詳細を決めていていきます。